子連れ調査の可否

子連れ調査の可否について紹介

ミステリーショッパーの案件は、子連れを禁止していることもあります。この場合、子供を含めた家族全員での調査は行えず、夫婦のみというように大人に限定されます。

 

子連れの可否については、不可とする場合には詳細が記載されています。記載がない場合は、原則として禁止していないことを意味します。

 

大人2?4人などと記載されている条件の場合、条件には大人と書かれていますが、子供を禁止する旨はないので、子供と一緒に調査が行えるのです。この場合、大人は自分ひとりで、あとの3人が子供でもかまいません。

 

ただ、ミステリーショッパーの案件に申し込むとき、人数が増えすぎる場合は注意が必要です。人数の規定がなくても、大勢で店舗を利用すると宴会としての待遇になる可能性もあります。別室での対応を受けてしまうと、従来の店舗のサービスや対応とは異なってしまいます。

 

もし、自分の家族のほかに知人の家族が一緒に参加する場合などは、調査を行ううえで支障がないか考えてみる必要があります。例えば、子供がさわいだりすれば、正確な調査を行うことが困難になるケースもあります。

 

調査票の記入は、大人の目線で記載する内容がほとんどです。同じ人数だとしても、大人だけで訪れたほうがサービスや対応を的確に判断できることが多いはずです。

 

子供がたくさんおり、ミステリーショッパーの業務に問題があると認識した場合は、調査会社に電話やメールをして詳細を聞くのがよいでしょう。

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